Khóa luận Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần AFOLI

Nội dung text: Khóa luận Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần AFOLI

1. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN AFOLI SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐẶNG THỊ THU PHƢƠNG MÃ SINH VIÊN : A12641 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2015
2. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN AFOLI Giáo viên hƣớng dẫn : PGS. TS. Đồng Xuân Ninh Sinh viên thực hiện : Đặng Thị Thu Phƣơng Mã sinh viên : A12641 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI – 2015 Thang Long University Library
3. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, trước tiên em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến thầy giáo – PGS. TS. Đồng Xuân Ninh, người đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô trong Bộ môn Quản trị kinh doanh cùng các thầy cô đã giảng dạy em tại Trường Đại học Thăng Long đã tận tình truyền đạt kiến thức cho em trong hơn 4 năm học tập. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang quý báu để em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các anh chị cán bộ công nhân viên Công ty Cổ phần AFOLI đã cho phép, cung cấp tài liệu và tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, nhưng do thời gian có hạn, trình độ, kỹ năng của bản thân còn nhiều hạn chế nên chắc chắn đề tài khóa luận tốt nghiệp của em không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót. Rất mong được sự đóng góp, chỉ bảo, bổ sung thêm của các thầy cô. Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Đặng Thị Thu Phương
4. LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Sinh viên Đặng Thị Thu Phương Thang Long University Library
5. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .............................. 1 1.1. Khái niệm, nguồn gốc ma trận SWOT ............................................................ 1 1.1.1. Khái niệm ma trận SWOT ................................................................................... 1 1.1.2. Nguồn gốc ma trận SWOT .................................................................................. 1 1.2. Vai trò và ý nghĩa của ma trận SWOT ........................................................... 3 1.3. Những mặt hạn chế của ma trận SWOT ........................................................ 5 1.4. Nội dung phân tích ma trận SWOT ................................................................ 5 1.4.1. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp .................................................. 8 1.4.2. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp ................................................. 16 1.4.3. Lập ma trận đối chiếu ....................................................................................... 19 1.5. Kinh nghiêm vận dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lƣợc của một số doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc ................................................................ 20 1.5.1. Mô hình SWOT của Walt Disney ...................................................................... 20 1.5.2. Mô hình SWOT của ngành dệt may Việt Nam .................................................. 22 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN AFOLI ........ 28 2.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần AFOLI ............................................... 28 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ................................................................... 28 2.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh ....................................................................... 29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần AFOLI .................................................... 31 2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần AFOLI giai đoạn năm 2012 – 2014 ................................................................................................................... 34 2.2. Phân tích ma trận SWOT ............................................................................... 41 2.2.1. Cơ hội ................................................................................................................ 41 2.2.2. Thách thức ......................................................................................................... 46 2.2.3. Điểm mạnh ........................................................................................................ 49 2.2.4. Điểm yếu............................................................................................................ 50 2.3. Thực trạng ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần AFOLI ........................................................................... 51 2.3.1. Nguồn nhân lực ................................................................................................. 51 2.3.2. Nguồn tài chính ................................................................................................. 53 2.3.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật ...................................................................................... 54 2.3.4. Hoạt động Marketing ........................................................................................ 54
6. 2.3.5. Hệ thống công nghệ thông tin ........................................................................... 56 2.3.6. Văn hóa doanh nghiệp ...................................................................................... 56 2.4. Đánh giá chung ................................................................................................ 57 2.4.1. Ưu điểm ............................................................................................................. 57 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân ................................................................................... 57 CHƢƠNG 3. HOẠCH ĐỊNH VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRÊN CƠ SỞ MA TRẬN SWOT CHO CÔNG TY CỔ PHẦN AFOLI ................................................................................................................ 60 3.1. Mục tiêu của công ty cổ phần AFOLI giai đoạn 2015-2020 ........................ 60 3.1.1. Mục tiêu dài hạn của công ty cổ phần AFOLI .................................................. 60 3.1.2. Mục tiêu giai đoạn 2015-2020 .......................................................................... 60 3.2. Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh trên cơ sở ứng dụng ma trận SWOT cho Công ty cổ phần AFOLI đến năm 2020 .............................................................. 61 3.2.1. Phân tích ma trận SWOT .................................................................................. 61 3.2.2. Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty đến năm 2020 ............................. 64 3.3. Một số giải pháp thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần AFOLI đến năm 2020 .................................................................................................. 66 3.3.1. Chính sách phát triển nguồn nhân lực .............................................................. 66 3.3.2. Hoàn thiện chiến lược Marketing ..................................................................... 67 3.3.3. Chính sách đa dạng hóa các sản phẩm ............................................................ 69 3.3.4. Cụ thể hoá chiến lược hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ ngắn hạn ..................... 71 3.3.5. Phân phối nguồn lực tài chính, vật chất, công nghệ kỹ thuật ........................... 72 3.3.6. Đổi mới cơ cấu tổ chức quản lý của công ty ..................................................... 72 3.3.7. Xây dựng môi trường văn hoá hỗ trợ cho việc thực hiện chiến lược ............... 73 3.4. Một số kiến nghị đối với các cơ quan Nhà nƣớc .......................................... 73 3.4.1. Đối với chính phủ .............................................................................................. 73 3.4.2. Đối với ngành .................................................................................................... 75 3.4.3. Đối với địa phương ........................................................................................... 76 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Thang Long University Library
7. DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Hình 1.1. Mô hình quá trình hình thành chiến lược ........................................................ 3 Bảng 1.1. Sơ đồ ma trận SWOT ...................................................................................... 7 Hình 1.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Micheal E. Porter ............................ 10 Hình 1.3. Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến công tác quản trị chiến lược kinh doanh ................................................................................................................ 18 Bảng 1.2. Ma trận SWOT của tập đoàn Walt Disney ................................................... 22 Bảng 1.3. Ma trận SWOT của ngành may Việt Nam .................................................... 24 Bảng 2.1. Sản phẩm sản xuất qua các năm của Công ty AFOLI .................................. 30 Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần AFOLI. ................................. 32 Bảng 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty AFOLI giai đoạn năm 2012 – 2014 ................................................................................................................ 35 Bảng 2.3. Các chỉ tiêu tài chính cơ bản ......................................................................... 40 Bảng 2.4. Cơ cấu lao động của công ty cổ phần AFOLI ............................................... 51 Bảng 2.5. Thu nhập bình quân trong công ty cổ phần AFOLI ...................................... 51 Biểu đồ 2.1. Tỷ trọng vốn của Công ty năm 2012, 2013, 2014 .................................... 53 Bảng 2.6. Quy mô vốn tại Công ty cổ phần AFOLI...................................................... 54 Bảng 3.1. Bảng dự kiến số lượng sản phẩm đạt được năm 2015 .................................. 60 Hình 3.1. Ma trận lựa chọn chiến lược cạnh tranh chung của M. Porter ...................... 64 Bảng 3.2. Nguyên tắc xây dựng và thực hiện chiến lược đại dương xanh .................... 65
8. DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CTCP Công ty cổ phần GDP Tổng sản phẩm quốc nội GNP Tổng sản phẩm quốc dân ROA Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản ROE Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu VHDN Văn hoá doanh nghiệp VNĐ Việt Nam Đồng WTO Tổ chức thương mại thế giới Thang Long University Library
9. LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Việt Nam gia nhập WTO vào tháng 11 năm 2006 đã đánh dấu những bước tiến mới của nước ta trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước tiếp thu trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến của các nước trên thế giới. Đồng thời cũng đối mặt những thách thức lớn : cạnh tranh gay gắt và nhiều biến động. Do vậy muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần thiết phải định hướng chiến lược kinh doanh cụ thể, linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của môi trường. Ma trận SWOT là một công cụ hỗ trợ hiệu quả, mang tính thực tiễn cao, giúp doanh nghiệp trong việc định hướng và lập kế hoạch kinh doanh và là cơ sở giúp doanh nghiệp đề ra được chiến lược phát triển trong tương lai. AFOLI là một doanh nghiệp còn non trẻ, mới gia nhập ngành vào năm 2003. Sau 8 năm thành lập, công ty cũng đã từng bước ổn định sản xuất, tạo dựng được thương hiệu, xâm nhập vào thị trường công nghệ thông tin tại Việt Nam. Tuy nhiên, bên cạnh sự cạnh tranh vốn có thì hiện nay ngày càng có nhiều doanh nghiệp có quy mô và năng lực canh tranh mạnh gia nhập ngành, trong đó có những doanh nghịêp có vốn đầu tư của nước ngoài. Vì vậy doanh nghiệp cần phải định hướng một chiến lược phát triển kinh doanh tương đối bền vững, đúng đắn, khoa học trong giai đoạn tiếp theo Do vậy, em đã lựa chọn đề tài: "Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần AFOLI" làm nội dung nghiên cứu cho khoá luận tốt nghiệp. Giải quyết tốt đề tài này sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong 5 năm tới là: mở rộng thị trường, tăng thị phần, nâng cao sức cạnh tranh, tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện mới. 2. Mục tiêu, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu  Mục tiêu nghiên cứu: Qua phân tích và đánh giá thực trạng, khoá luận kiến nghị và đề xuất chiến lược kinh doanh trên cơ sở ứng dụng ma trận SWOT cho công ty cổ phần AFOLI  Đối tƣợng nghiên cứu: là ma trận SWOT với hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty  Phạm vi nghiên cứu: là đánh giá tình hình thực hiện chiến lược kinh doanh trên cơ sở phân tích và ứng dụng ma trận SWOT của công ty thời kỳ (2012-2014) và kiến nghị đến năm 2020 3. Phƣơng pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích ma trận SWOT
10. Phương pháp thống kê, phương pháp hệ thống và so sánh, đối chiếu Phương pháp chuyên gia, điều tra và khảo sát Phương pháp định tính và định lượng 4. Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu Qua phân tích SWOT, nắm bắt được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp từ đó đưa ra chiến lược cụ thể, đề xuất thực hiện các mục tiêu đến năm 2020 cho công ty cổ phần AFOLI 5. Kết cấu của khoá luận Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục các từ viết tắt, danh mục bảng biểu, đồ thị, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu của khóa luận gồm ba chương như sau: Chƣơng 1: Lý luận chung về ma trận SWOT trong hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần AFOLI Chƣơng 3: Hoạch định và giải pháp thực hiện chiến lƣợc kinh doanh trên cơ sở ma trận SWOT cho Công ty cổ phần AFOLI Thang Long University Library