Khóa luận Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tư vấn và Truyền thông Ginet

Nội dung text: Khóa luận Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tư vấn và Truyền thông Ginet

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG GINET SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN ANH DUY MÃ SINH VIÊN : A16348 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI – 2014
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG GINET Giáo viên hƣớng dẫn : Th.s Trịnh Trọng Anh Sinh viên thực hiện : Nguyễn Anh Duy Mã sinh viên : A16348 Chuyên ngành : Tài chính HÀ NỘI – 2014 Thang Long University Library
3. LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy giáo, cô giáo trường Đại Học Thăng Long, đặc biệt là Thầy giáo Th.s Trịnh Trọng Anh cùng các bác, cô chú và anh chị trong công ty TNHH Tư vấn và Truyền thông Ginet đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo giảng dạy trong nhà trường đã truyền đạt cho em rất nhiều kiến thức bổ ích để thực hiện khóa luận và cũng như có được hành trang vững chắc cho sự nghiệp trong tương lai. Do giới hạn kiến thức và khả năng lý luận của bản thân còn nhiều thiếu sót và hạn chế, kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của các thầy cô giáo để khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Sinh viên Nguyễn Anh Duy
4. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Sinh viên Nguyễn Anh Duy Thang Long University Library
5. MỤC LỤC CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP .......................................................................................... 1 1.1.Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh ............................................. 1 1.1.1.Khái niệm về hiệu quả kinh doanh .............................................................. 1 1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh ............................................................. 3 1.1.3. Phân loại hiệu quả kinh doanh ................................................................... 3 1.1.3.1. Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối ............................................. 3 1.1.3.2. Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài ............................................... 4 1.1.3.3. Hiệu quả kinh tế - tài chính và hiệu quả kinh tế - xã hội ...................... 4 1.1.3.4. Hiệu quả tổng hợp và hiệu quả bộ phận ............................................... 5 1.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ........................................................ 6 1.2.1. Đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh ................................................... 6 1.2.1.1. Hệ số tổng lợi nhuận ............................................................................. 6 1.2.1.2 Hệ số lợi nhuận hoạt động ..................................................................... 7 1.2.1.3. Tỷ suất sinh lời trên doanh thu (ROS) ................................................... 7 1.2.1.4. Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) .......................................... 7 1.2.1.5. Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) ............................................... 8 1.2.2. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản ............................................................ 8 1.2.2.1. Hiệu quả sử dụng tài sản chung ............................................................ 8 1.2.2.2. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn ..................................... 10 1.2.2.3. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản dài hạn ........................................ 12 1.2.3. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn ............................................................... 14 1.2.3.1. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu ....................................... 15 1.2.3.2. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn vay (Times interest earned Ratio) ... 19 1.2.4. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí .......................................................... 20 1.2.4.1. Tổng chi phí ......................................................................................... 20 1.2.4.2. Giá vốn hàng bán ................................................................................ 21 1.2.4.3. Chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp ............................ 21 1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ......... 22 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài ............................................................................... 22 1.3.1.1. Thị trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh ...................................... 22
6. 1.3.1.2. Nhân tố tiêu dùng ................................................................................ 23 1.3.1.3. Các chính sách của Nhà nước ............................................................. 23 1.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ....................................................... 23 1.3.2.1. Nhân tố quản trị doanh nghiệp............................................................ 23 1.3.2.2. Lao động .............................................................................................. 24 1.3.2.3. Vốn kinh doanh .................................................................................... 24 1.3.2.4. Trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ ....................................................... 24 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG GINET ................................. 25 2.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet .......... 25 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triền của công ty ....................................... 25 2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty .......................................................... 27 2.1.2.1. Giám đốc ............................................................................................. 27 2.1.2.2. Phó giám đốc ....................................................................................... 27 2.1.2.3. Phòng kế toán- tài chính ..................................................................... 27 2.1.2.4. Phòng kinh doanh ................................................................................ 28 2.1.2.5. Phòng truyền thông – dịch thuật – đào tạo ......................................... 28 2.1.4. Quy trình kinh doanh của Công ty ........................................................... 28 2.2. Giới thiệu chung về Công ty đối thủ - Công ty TNHH Cung ứng dịch vụ Amisu ........................................................................................................................ 29 2.3. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet ................................................................................................. 29 2.3.1. Hiệu quả hoạt động kinh doanh tổng hợp ................................................ 29 2.3.1.1. Hệ số tổng lợi nhuận ........................................................................... 31 2.3.1.2. Hệ số lợi nhuận hoạt động .................................................................. 33 2.3.1.3. Tỷ suất sinh lời trên doanh thu (ROS) ................................................. 34 2.3.1.4. Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) ........................................ 35 2.3.1.5. Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) ............................................. 36 2.3.2. Hiệu quả hoạt động kinh doanh bộ phận ................................................. 38 2.3.2.1. Hiệu quả sử dụng tài sản ..................................................................... 38 2.3.2.2. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu ....................................................... 50 2.3.2.3. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí ..................................................... 53 Thang Long University Library
7. 2.4. Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet ..................................................................................... 56 2.4.1. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tư vấn và Truyền thông Ginet so với công ty đối thủ.......................................................... 56 2.4.2. Các ưu điểm trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty ................................................................................................................... 57 2.4.3. Tồn tại trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty .. ................................................................................................................... 57 CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TƢ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG GINET ......... 59 3.1. Định hƣớng phát triển của công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet ... .......................................................................................................................... 59 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet .................................................................. 59 3.2.1. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, không ngừng gia tăng doanh thu và lợi nhuận phát triển Công ty bền vững ................................................... 59 3.2.2. Tăng cường quản lý các khoản phải thu .................................................. 61 3.2.3. Tổ chức sử dụng TSCĐ hợp lý để tăng hiệu quả sử dụng vốn cố định .. 66 3.2.4. Đa dạng hóa cơ cấu nguồn vốn ................................................................ 67
8. DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CBCNV Cán bộ công nhân viên CP Chi phí DT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán HS Hiệu suất HSSDTTS Hiệu suất sử dụng tổng tài sản HSSD TSNH Hiệu suất sử dụng tài sản ngắn hạn KH Khách hàng LNST Lợi nhuận sau thuế QLDN Quản lý doanh nghiệp TC Tài chính TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu Thang Long University Library
9. DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tổng hợp .................. 30 Bảng 2.2. Chi phí quản lý kinh doanh ....................................................................... 33 Bảng 2.3.1. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản ........................................................ 38 Bảng 2.3.2. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản ........................................................ 39 Bảng 2.4. Mức độ ảnh hƣởng của ROS và Hiệu suất SDTTS lên ROA ................. 41 Bảng 2.5. Ảnh hƣởng của ROS và hiệu suất sử dụng TSNH lên ROCA ................ 44 Bảng 2.6. Hệ số thanh toán bằng tiền ........................................................................ 45 Bảng 2.7. Phân tích ROE theo mô hình Dupont ....................................................... 51 Bảng 2.8. Phân tích tỷ trọng chi phí trên doanh thu ................................................ 53 Bảng 2.9. Tăng trƣởng giá vốn hàng bán .................................................................. 54 Bảng 2.10. Tăng tƣởng chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp ....................... 54 Bảng 2.11. Các chỉ tiêu ảnh hƣởng đến hiệu quả sử dụng chi phí .......................... 55 Bảng 2.12. Đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí .......................................................... 55 Bảng 2.13. So sánh một số chỉ tiêu sinh lời giữa Công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet và Công ty TNHH Cung ứng dịch vụ Amisu ....................................... 56 Bảng 3.1. Danh sách các nhóm rủi ro ........................................................................ 63 Bảng 3.2. Mô hình tính điểm tín dụng ....................................................................... 63 Bảng 3.3. Đánh giá điểm tín dụng của Công ty CP Dầu khí Đông Đô ................... 64 Bảng 3.4. Bảng theo dõi tuổi các khoản phải thu của Công ty TNHH Tƣ vấn và Truyền thông Ginet năm 2012 .................................................................................... 65 Bảng 3.5. Đánh giá lại các khoản phải thu của Công ty sau khi áp dụng các ........ 66 biện pháp ...................................................................................................................... 66
10. DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty ....................................................................... 27 Sơ đồ 2.2. Quy trình sản xuất kinh doanh chung của Công ty ................................ 28 Biểu đồ 2.1. Hệ số tổng lợi nhuận của Công ty Ginet .............................................. 31 Biểu đồ 2.2. Hệ số tổng lợi nhuận của Công ty Amisu ............................................. 31 Biểu đồ 2.2. Hệ số lợi nhuận hoạt động ..................................................................... 33 Biểu đồ 2.3.Tỷ suất sinh lời trên doanh thu .............................................................. 34 Biểu đồ 2.4. Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu..................................................... 35 Biểu đồ 2.5. Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản ........................................................... 36 Biểu đồ 2.5. Tình hình các khoản phải thu................................................................ 46 Biểu đồ 2.6. Hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn ......................................................... 47 Biểu đồ 2.7. Sức sản xuất của TSCĐ .......................................................................... 49 Biểu đô 2.8. Suất hao phí của TSCĐ .......................................................................... 49 Biểu đồ 2.9. Tỷ suất sinh lời trên TSCĐ .................................................................... 50 Thang Long University Library